היכולת של חברה עסקית לפעול כמכונה משומנת, בשיתוף פעולה למען הגשמת החזון, המטרות והיעדים שהוגדרו מראש, מתבססת במידה רבה על הגדרת תפקיד.
הגדרת תפקיד מעניקה לאדם הממלא אותו, את האחריות על הביצועים, וההצלחה של התפקיד ואת הסמכות לבצעו.
שם התפקיד– מהווה סממן חשוב בקורות החיים המקצועיים ומייצר מחויבות והבנה של ‘מי אני’ בתוך החברה.
אחריות– כשמבהירים את המסגרת הכוללת לאחריות של התפקיד ומציינים בבירור מהם תחומי האחריות של העובד, מונעים חיכוכים ועימותים עם עובדים אחרים ומאפשרים אחריות על ההצלחות.
סמכות– פורטים את נושאי הסמכות של העובד. באילו מקרים, יכול לקבל החלטות לבד, היכן הסמכות מתחילה והיכן מסיימת. אילו משימות ופרויקטים הוא יכול לקדם, מבלי לפנות לממונים ומתי עליו לקבל את אישור הממונים.
שעות עבודה– מהן שעות העבודה הנדרשות להשלמת התפקיד. משרה מלאה או משרה חלקית, או לפי שעה וכו’
כפיפות – למי הוא כפוף, למי הוא מדווח יכולה להיות כפיפות לגורם מקצועי שנותן מענה מקצועי לבעיות ולפתרונות וכפיפות ניהולית בכל הנוגע לשוטף, לשעות העבודה וכו’
כתוצאה מכך, כשלא קיימת הגדרת תפקיד,
✔️ נוצרות כפילויות שמובילות לתהליכי בזבוז
✔️קשה להבין את התפוקות ורמת היעילות של העובד
✔️לא ניתן לבצע מדידה אפקטיבית
✔️כשיש הצלחה או כשלון, למי מעבירים משוב?
✔️מי לוקח את ההצלחה עליו? ומי יעז לומר, טעיתי?
הגדרת תפקיד ברורה מסייעת לנו לעבודה פרודוקטיבית ויעילה ולתהליכי עבודה אפקטיביים.
בהצלחה 👍
