תקנון, תנאי שימוש ומדיניות פרטיות ואבטחת מידע

תאריך עדכון אחרון: ספטמבר 2026

1. כללי, הגדרות ומהות המסמך

1.1. ברוכים הבאים לאתר האינטרנט הפועל בכתובת www.talisahar.com (להלן: “האתר”), המופעל ומנוהל על ידי טלי סהר / סהר אדירים בע”מ, ח.פ. 514543735, מרחוב הברושים 13, קדימה (להלן: “בעלת האתר”).

1.2. מסמך זה מהווה הסכם משפטי מחייב בין בעלת האתר לבין כל אדם, תאגיד או גוף העושה שימוש באתר, גולש בו, משאיר פרטים או צורך שירותים, תכנים ומדריכים דרכו (להלן: “המשתמש” או “הגולש”).

1.3. הגלישה והשימוש באתר, על כל תכניו, שירותיו ומדוריו, מהווים הסכמה מלאה ומפורשת של המשתמש לכל הוראות מסמך זה. אם אינך מסכים/ה להוראה מהוראותיו, הנך מתבקש/ת לחדול לאלתר מכל שימוש באתר.

1.4. האמור במסמך זה בלשון זכר או נקבה מיועד לשני המינים כאחד, והשימוש בלשון יחיד כולל גם רבים, ולהיפך.

2. מהות השירותים והסתייגות מקצועית

2.1. האתר מציע מידע, תכנים, סקירות, ניתוחים, מדריכים, שאלונים ושירותי ייעוץ וליווי עסקי, ארגוני, אסטרטגי, ניהולי ותפעולי (לרבות שירותי Fractional COO, ניתוח מערכות הפעלה עסקית Business OS, וליווי אסטרטגי).

2.2. הבהרה משפטית חשובה: כל המידע, התכנים, הכלים, המאמרים והתשובות המתפרסמים באתר או נשלחים דרכו, מיועדים למתן העשרה ומידע כללי בלבד. התכנים אינם מהווים ייעוץ משפטי, פיננסי, מיסויי, חשבונאי או ייעוץ ניהולי-עסקי פרטני, ואינם מחליפים פנייה לייעוץ מקצועי מותאם אישית.

2.3. כל הסתמכות של המשתמש על התוכן המופיע באתר נעשית על אחריותו הבלעדית. יצירת קשר דרך האתר, מילוי שאלון או הורדת מדריך אינם יוצרים יחסי מציע-ניצע או יחסי ייעוץ מחייבים. התקשרות לקבלת שירותי ייעוץ פרטניים תתבצע אך ורק במסגרת הסכם שירותים ייעודי בכתב, החתום על ידי שני הצדדים.

3. איסוף מידע ומקורות המידע

במסגרת הפעילות באתר נאספים ומוחזקים שני סוגי מידע:

3.1. מידע אישי ועסקי שנמסר ביוזמת המשתמש:

פרטי התקשרות: שם מלא, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, בעת מילוי טפסי “צור קשר”, תיאום שיחות אבחון, הרשמה לניוזלטר או הורדת חומרים מקצועיים.

מידע אבחוני ועסקי: נתונים המוקלדים על ידי המשתמש בשאלוני אבחון עסקי, טפסי ניתוח תהליכים ארגוניים, או פניות יזומות. המשתמש מצהיר ומאשר כי כל מידע שנמסר על ידו נמסר מרצונו החופשי ובהסכמתו המלאה, מבלי שמוטלת עליו חובה חוקית לעשות כן.

3.2. מידע טכני וסטטיסטי (לא מזהה אישית):

• נתונים הנאספים באופן אוטומטי במהלך הגלישה, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, מיקום גיאוגרפי משוער, דפים שנצפו, זמני שהייה באתר ומקורות הגעה.

4. מטרות האיסוף והשימוש במידע

המידע שנאסף על ידי בעלת האתר ישמש אך ורק למטרות המפורטות להלן, ובהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981 ותקנותיו:

• מתן מענה לפניות המשתמש, תיאום פגישות ייעוץ ואבחון ארגוני ראשוני.
• אספקת השירותים, התכנים, המדריכים והמידע המבוקש.
• ניהול ותפעול שוטף של האתר, שיפור חוויית הגלישה ופיתוח תכנים ושירותים חדשים.
• דיוור ישיר ותקשורת שיווקית: שליחת עדכונים מקצועיים, ניוזלטרים, הצעות ערך והזמנות לאירועים – בכפוף לקבלת הסכמה מפורשת מראש בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב–1982. המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו ולהסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות לחיצה על קישור “הסר” בגוף ההודעה או בפנייה בכתב.
• ציון ועמידה בדרישות כל דין, צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת.

5. שמירת סודיות והעברת מידע לצדדים שלישיים

5.1. בעלת האתר רואה בחשיבות עליונה את שמירת הסודיות של המידע האישי והעסקי שנמסר לה, ומתחייבת שלא למכור, להשכיר, לסחור או למסור את מידע המשתמש לצדדים שלישיים למטרותיהם המסחריות.

5.2. העברת מידע לצד שלישי תתבצע אך ורק במקרים המפורטים להלן:

• ספקי שירותים ומערכות ענן (SaaS/Outsourcing): לצורך תפעול האתר והעסק, לרבות ספקי אחסון אתרים, מערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM), מערכות תיאום יומנים ושירותי דיוור ישיר (כגון Google, מערכות CRM ומערכות דיוור). ספקים אלו פועלים מטעם העסק וכפופים להתחייבויות סודיות ואבטחת מידע נאותות.
• דרישה על פי דין: במקרה של קבלת צו שיפוטי, הוראה מרשות מוסמכת או דרישה חוקית מחייבת.
• מחלוקת משפטית: לצורך הגנה על זכויות בעלת האתר בכל מחלוקת, טענה, תביעה או הליכים משפטיים בין המשתמש לבין בעלת האתר.
• שינוי במבנה העסקי: במקרה של מיזוג, מכירת פעילות העסק או ארגון מחדש, ובלבד שהצד המקבל יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.

6. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

6.1. האתר עושה שימוש בקובצי Cookies, פיקסלים (Pixels) וטכנולוגיות מעקב אנליטיות של צדדים שלישיים (כגון Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag) לצורך תפעול תקין, אבטחה, ניתוח סטטיסטי והתאמת תכנים ומודעות.

6.2. המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלו כך שיחסום או ימחק קובצי Cookies. עם זאת, נטרול עוגיות עשוי למנוע גישה לחלק ממאפייני האתר ושירותיו.

7. אבטחת מידע

בעלת האתר נוקטת באמצעים ארגוניים וטכנולוגיים מקובלים לצורך אבטחת המידע האישי המוחזק ברשותה, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז–2017.

יחד עם זאת, מובהר כי בסביבת רשת האינטרנט אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת או חסינות מלאה מפני חדירות בלתי מורשות.

המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך ולא תהיה לו כל טענה או דרישה כלפי בעלת האתר בגין נזק שייגרם עקב אירוע אבטחה שאינו בשליטתה הישירה.

8. זכויות המשתמש לפי חוק הגנת הפרטיות (כולל תיקון מס’ 13)

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, עומדות למשתמש הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שנאסף אודותיו:

• זכות העיון: המשתמש זכאי לעיין במידע האישי אודותיו המוחזק במאגרי המידע של העסק.
• זכות התיקון והעדכון: משתמש שמצא כי המידע שנשמר אודותיו אינו נכון, שלם או מעודכן, זכאי לבקש את תיקונו או מחיקתו.
• זכות המחיקה (“הזכות להישכח”): המשתמש רשאי לבקש את מחיקת המידע האישי אודותיו, בכפוף לחובות שמירת מידע המוטלות על בעלת האתר מכוח הדין (כגון חובות ניהול ספרים, מיסוי ודיני עבודה).
• חזרה מהסכמה לדיוור: המשתמש זכאי לבטל בכל עת את הסכמתו לקבלת הודעות דיוור שיווקי ודיוור ישיר.

למימוש זכויות אלו, ניתן לפנות בכתב באמצעות כתובת הדוא”ל: [email protected]. הפנייה תטופל בהתאם ללוחות הזמנים הקבועים בחוק.

9. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים, סודות המסחר והקניין הרוחני באתר – לרבות טקסטים, מאמרים, מדריכים מקצועיים, מודלים ארגוניים, מצגות, שאלונים, עיצובים, לוגואים וקוד המקור, הינם רכושה הבלעדי של בעלת האתר בלבד.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לתרגם, לעבד או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת אישור מפורש מראש ובכתב מבעלת האתר.

10. הגבלת אחריות ושיפוי

10.1. האתר ותכניו מוגשים כפי שהם (“As Is”). בעלת האתר לא תישא בכל אחריות, ישירה או עקיפה, לכל נזק, הפסד או אי-נוחות שייגרמו למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש באתר, מאי-יכולת להשתמש בו, או מהסתמכות על התכנים המופיעים בו.

10.2. המשתמש מתחייב לשפות את בעלת האתר בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח או הוצאה (לרבות שכר טרחת עו”ד) שייגרמו לה עקב הפרת הוראות תקנון זה או הפרת הוראות כל דין על ידי המשתמש.

11. שינויים בתקנון ובמדיניות

לבעלת האתר שמורה הזכות לעדכן או לשנות מסמך זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת.

הנוסח העדכני שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב את המשתמשים החל ממועד פרסומו.

12. דין וסמכות שיפוט

על תקנון ומדיניות פרטיות זו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל עניין הנובע מהשימוש באתר או ממסמך זה תהיה מסורה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז / תל אביב.

13. פרטי התקשרות ואיש קשר לענייני פרטיות

לכל שאלה, פנייה, בקשה לעיון/מחיקת מידע או דיווח על אירוע אבטחה, ניתן ליצור קשר עם העסק:

בעלת האתר: טלי סהר

דואר אלקטרוני: [email protected]

טלפון: 050-6692144

כתובת למכתבים: הברושים 13, קדימה, ת.ד. 3647